Derecho de desistimiento: Toda la información y condiciones

Derecho de revocación

Cancelación

Derecho de desistimiento para los consumidores

Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente.

Derecho de revocación

Los consumidores tienen derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de cancelación es de 14 días y comienza el día siguiente:

Los bienes han sido tomados en posesión por el consumidor o por un tercero designado por el consumidor, excluido el personal de transporte, en la medida en que se trate de un pedido de bienes entregado uniformemente.
Los últimos bienes hayan sido tomados en posesión por el consumidor o un tercero designado por éste, excluido el personal de transporte, en la medida en que se trate de un solo pedido de varios bienes que se entreguen por separado.
La última parte de un producto ha sido tomada en posesión por el consumidor o un tercero designado por el consumidor, excluido el personal de transporte, en la medida en que se trate de un único pedido de un producto que se entrega en varios envíos parciales o piezas.

Para ejercer el derecho de desistimiento, nosotros (Taiga GmbH, Ritterstraße 12a, 10969 Berlín, dirección de correo electrónico: conveyors.au@prok.com) ser informado de la revocación mediante declaración escrita. Hemos adjuntado un formulario de cancelación de muestra al final de esta página, que puede utilizar, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento bastará con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de 14 días.

Folgen des Widerrufs
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega distinto de la entrega estándar más barata que ofrecemos, que se reembolsarán de inmediato y a más tardar). dentro de los 14 días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso de los productos que pueden enviarse por paquete postal hasta que los hayamos recibido de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, cualquiera de estos dos casos ocurra primero.

Los productos que no puedan enviarse como paquetes se recogerán mediante acuerdo previo.

Debe devolver o entregarnos los bienes que puedan enviarse como paquetes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si usted envía de forma comprobable las mercancías que pueden enviarse como paquetería antes de que expire el plazo de 14 días.

No hay costes por la devolución de productos que se pueden enviar por paquete, ni tampoco costes directos por la devolución de productos que no se pueden enviar por paquete. Esto se aplica exclusivamente al proceso de devolución determinado por Taiga GmbH y socios de envío o reenvío específicos. No se cubrirán los costes derivados de devoluciones no autorizadas por parte del cliente sin la confirmación previa de Taiga GmbH.

Sólo tiene que pagar por disminución de valor de las mercancías, cuando la pérdida de valor se debe a una condición necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes de manipulación.

La exclusión y la razón de la extinción

El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes entregados,

que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor, como por ejemplo: B. para medicamentos recetados que se fabrican individualmente para cada paciente; así como
que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supera rápidamente.

para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato, pero que no puede entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia
 suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos,

siempre que los productos solicitados no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado o dañado de otro modo después de la entrega. En este caso, tanto en el caso de un contrato de compra (individual) como en el caso de un contrato de suscripción, el derecho de desistimiento inicialmente existente expira en cuanto se retira el precinto (de la primera mercancía) o se daña de cualquier otra forma. Esto también puede incluir medicamentos, productos de higiene, tiras reactivas o cosméticos, siempre que estos productos se entreguen con un precinto y el precinto se retire después de la entrega.
si las mercancías estuvieran mezcladas inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;

para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o software de ordenador en un paquete sellado, si el sello ha sido retirado después de la entrega.

Formulario de cancelación de muestra

Empfänger:

Taiga GmbH,
Kolonnenstraße 8,
10827 Berlín

E-mail: conveyors.au@prok.com

Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio